Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление Администрации города Рубцовска от 09.12.2014 N 5341 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Установление размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, а также если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РУБЦОВСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 декабря 2014 г. № 5341
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "УСТАНОВЛЕНИЕ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА
СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОТОРЫЕ НЕ ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ О ВЫБОРЕ
СПОСОБА УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ, А ТАКЖЕ ЕСЛИ
СОБСТВЕННИКИ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НА ИХ
ОБЩЕМ СОБРАНИИ НЕ ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ ОБ УСТАНОВЛЕНИИ РАЗМЕРА
ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
В соответствие с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации города Рубцовска Алтайского края от 07.12.2011 № 5066 "Об утверждении порядка разработки проведения экспертизы и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Рубцовск Алтайского края", в целях координации работы по исполнению муниципальной услуги, руководствуясь статьями 52, 68, 70 Устава муниципального образования город Рубцовск Алтайского края, постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Установление размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, а также если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения" (приложение).
2. Признать утратившими силу пункт 1 постановления Администрации города Рубцовска Алтайского края от 15.10.2013 № 5048 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Установление размера платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда и размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, а также если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения", постановление Администрации города Рубцовска Алтайского края от 31.10.2014 № 4659 "О внесении изменений в постановление Администрации города Рубцовска от 15.10.2013 № 5048 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Установление размера платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда и размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, а также если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения".
3. Отделу экономического развития и ценообразования Администрации города Рубцовска (Пурыга И.В.) обеспечить исполнение настоящего постановления.
4. Опубликовать настоящее постановление в газете "Местное время" и разместить в сети Интернет на официальном сайте Администрации города Рубцовска Алтайского края.
5. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования в газете "Местное время".
6. Контроль за исполнением данного постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации города Рубцовска Д.З.Фельдмана.
Глава Администрации
города Рубцовска
В.В.ЛАРИОНОВ
Приложение
к Постановлению
Администрации города Рубцовска
от 9 декабря 2014 г. № 5341
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "УСТАНОВЛЕНИЕ РАЗМЕРА
ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ДЛЯ
СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОТОРЫЕ НЕ ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ О
ВЫБОРЕ СПОСОБА УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ, А ТАКЖЕ
ЕСЛИ СОБСТВЕННИКИ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НА ИХ
ОБЩЕМ СОБРАНИИ НЕ ПРИНЯЛИ РЕШЕНИЕ ОБ УСТАНОВЛЕНИИ РАЗМЕРА
ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Установление размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, а также если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления данной муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при ее оказании.
1.2. Предметом Административного регламента является регулирование платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, а также если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
1.3. Потребителями муниципальной услуги "Установление размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, а также если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения" являются физические лица и хозяйствующие субъекты независимо от организационно правовой формы, в соответствии с действующим законодательством (далее - заявители).
От имени заявителя - юридического лица заявление на исполнение муниципальной услуги и документы, необходимые для исполнения муниципальной услуги, представляет руководитель юридического лица или лицо, временно исполняющее обязанности руководителя юридического лица (при условии представления документа, подтверждающего исполнение обязанностей руководителя).
1.4. Для целей настоящего Административного регламента используются следующие основные понятия:
Регулируемые услуги - услуги по содержанию и текущему ремонту жилого помещения.
Тарифы - система ценовых ставок, по которым осуществляются расчеты за услуги по содержанию и текущему ремонту жилого помещения.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: установление размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, а также если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (далее - Муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу: Администрация города Рубцовска.
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет отдел экономического развития и ценообразования Администрации города Рубцовска.
Почтовый адрес: 658200, город Рубцовск, просп. Ленина, 130.
График работы: с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00.
Телефон: (38557) 4-26-33.
Телефон/факс: (38557) 4-40-50.
Адрес электронной почты: office@rubadm.ru.
Официальный сайт Администрации города Рубцовска: www.rubadm.ru.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- принятие решения об установлении платы;
- принятие решения об отказе в установлении платы.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать трех месяцев со дня регистрации Администрацией города Рубцовска документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, и определения ответственных лиц.
Материалы, представленные заявителями, регистрируются регулирующим органом в день получения (с присвоением регистрационного номера, указанием даты получения).
Срок для определения лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, не должен превышать 3 рабочих дней.
Срок рассмотрения, проведения экспертизы представленных заявителем документов и подготовки экспертного заключения по экономическому обоснованию платы не должен превышать 60 рабочих дней со дня регистрации Администрацией города Рубцовска документов и определения ответственных лиц.
Срок принятия Администрацией города Рубцовска решения об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, а также если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, не должен превышать 30 рабочих дней с момента окончания срока проведения Администрацией города Рубцовска экспертизы представленных заявителем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и подготовки экспертного заключения по результатам ее проведения.
Решение об установлении платы оформляется в течение трех рабочих дней со дня его принятия нормативно-правовым актом органа местного самоуправления.
Копия нормативно-правового акта об установлении платы в течение трех рабочих дней после дня его принятия направляется заявителю посредством почтовой связи (или вручается лично представителю заявителя под роспись).
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами:
- Федеральным законом РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Указом Президента Российской Федерации от 28.02.1995 № 221 "О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)";
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Алтайского края.
2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, включает:
- письменное обращение по установлению (изменению) платы;
- пояснительную записку с обоснованием необходимости изменения платы;
- размеры действующей платы с приложением правового документа об их утверждении;
- размеры предлагаемой для установления платы;
- калькуляцию предлагаемой для установления платы;
- копии годового бухгалтерского отчета со всеми приложениями и последнего бухгалтерского баланса (на дату 01.04, 01.07, 01.10), формы № 2 "Отчет о прибылях и убытках", налоговых деклараций;
- устав хозяйствующего субъекта;
- приказ по учетной политике;
- расчет платы с расшифровкой статей затрат;
- документы (счета-фактуры, договоры и др.) и расчеты, подтверждающие суммы затрат, включенные в расчет платы;
- документы, подтверждающие общую, жилую площади, а также площадь мест общего пользования, включая подвалы и чердаки;
- копию штатного расписания (трудовых договоров);
- копию положения об оплате труда, утвержденного руководителем организации;
- копии договоров на оказание услуг сторонними организациями со всеми приложениями к ним;
- копии договоров с собственниками жилых помещений на обслуживание;
- анализ себестоимости по статьям затрат за предшествующие регулируемому периоду два года (исключение для организаций, вышедших на регулирование цен (тарифов) впервые);
- расчет общехозяйственных, накладных, прочих расходов по статьям затрат с приложением анализа общехозяйственных, накладных, прочих расходов по статьям затрат за предшествующие 2 года (в случае их наличия);
- обоснование суммы прибыли.
Заявители могут представить иные документы, обосновывающие величину предлагаемой для установления платы.
Копии представленных материалов должны быть заверены подписью руководителя и печатью организации на каждой странице.
Расчет платы должен соответствовать методическим рекомендациям по финансовому обоснованию тарифов на содержание и ремонт жилищного фонда, утвержденным Приказом Госстроя России от 28.12.2000 № 303.
При предоставлении муниципальной услуги запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, оказывающих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- непредставление или представление не в полном объеме документов, обосновывающих необходимость установления цен (тарифов);
- отсутствие в оформляемых документах фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии) заявителя, почтового адреса;
- невозможность прочтения запрашиваемых документов;
- отсутствие в представляемом пакете документов сопроводительного письма заявителя.
2.8. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является непредставление заявителем в течение 10 рабочих дней недостающих документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Время ожидания в очереди при подаче заявления должно занимать не более 15 минут, а при получении документов - не более 10 минут.
2.11. Сотрудник Администрации города Рубцовска, ответственный за прием и регистрацию документов, в день приема осуществляет регистрацию поступившего заявления и передает его на рассмотрение Главе Администрации города Рубцовска или заместителю Главы Администрации города Рубцовска в соответствии с утвержденным распределением обязанностей.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги:
- помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также требованиям пожарной безопасности;
- в местах исполнения муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников Администрации города Рубцовска;
- рабочие места работников, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер с установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста) и оргтехникой, позволяющими организовывать предоставление муниципальной услуги в полном объеме;
- помещение для ожидания, приема заявителей, оборудовано стульями, столами (стойками).
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
Показатели качества и доступности
Целевое значение показателя
Целевое значение показателя в последующие годы
1. Своевременность
2014 г.
2015 г.
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента подачи заявки
80 - 90%
80 - 90%
2. Качество
2.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
60 - 80%
80 - 100%
2.2. % (доля) правильно оформленных документов должностным лицом (регистрация)
75 - 85%
85 - 95%
3. Доступность
3.1. % (доля) заявителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
75 - 85%
85 - 95%
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных заявителей по данному виду услуг
0,4 - 0,6%
0,2 - 0,1%
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных в установленный срок
0,4 - 0,6%
0,2 - 0,1%
4.3. % (доля) заявителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования
80%
90%
4.4. % (доля) заявителей, удовлетворенных вежливостью персонала
90%
95%
Оценка показателей осуществляется Администрацией города Рубцовска путем соответствующих опросов, проводимых в установленном порядке.
2.14. Предоставление муниципальной услуги через многофункциональный центр не предусмотрено.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
процедур в электронном виде
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие действия:
- прием и регистрацию письменного заявления и представленных документов;
- рассмотрение документов и принятие решения об установлении цен (тарифов) или об отказе в установлении цен (тарифов);
- издание нормативного правового акта органа местного самоуправления об установлении цен (тарифов).
Предоставление муниципальной услуги посредством доступа к информационным ресурсам, размещенным на сайте Администрации города Рубцовска, включает в себя получение информации на сайте Администрации города Рубцовска.
3.2. Прием и регистрация письменного заявления и представленных документов.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в Администрацию города Рубцовска обращения заявителя об установлении цен (тарифов) с приложением документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента.
Документы представляются на бумажном носителе.
Документы, содержащие коммерческую тайну, должны иметь соответствующий гриф.
Сроки рассмотрения Администрацией города Рубцовска указанных материалов не должны превышать сроков, установленных в Административном регламенте.
Специалист Администрации города Рубцовска, ответственный за регистрацию документов, регистрирует заявление с приложенными к нему документами в день получения. После регистрации специалист, ответственный за прием документов, направляет пакет документов, представленный заявителем, Главе Администрации города Рубцовска или заместителю Главы Администрации города Рубцовска для принятия решения по дальнейшему рассмотрению указанных документов.
Глава Администрации города Рубцовска или заместитель Главы Администрации города Рубцовска определяет отдел, ответственный за проверку документов, и пакет документов направляется начальнику этого отдела для подготовки предложений по оказанию муниципальной услуги либо предложений об отказе.
Начальник отдела назначает специалиста, ответственного за проверку документов, и пакет документов направляется ему для подготовки предложений по оказанию муниципальной услуги либо предложений об отказе.
3.3. Рассмотрение документов и принятие решения об открытии дела по установлению цен (тарифов) или об отказе в открытии дела по установлению цен (тарифов).
Специалист Администрации города Рубцовска, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проводит проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным требованиям, удостоверяясь, что:
- заявление составлено согласно представленной форме (Приложение к Административному регламенту);
- представлены все документы, необходимые для исполнения муниципальной услуги;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием мест их нахождения и иных обязательных реквизитов;
- в документах нет подчисток, приписок, иных не оговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- не истек срок действия представленных документов.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, определяет наличие в отношении заявителя оснований для предоставления муниципальной услуги.
В случае, если представленные заявителем документы не соответствуют требованиям действующего законодательства и настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, направляет дополнительный запрос заявителю в установленном порядке (указав форму их представления и требования к ним), а заявители обязаны их представить в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса. Проект запроса подготавливается специалистом по делу, передается на подпись Главе Администрации города Рубцовска или заместителю Главы Администрации города Рубцовска и направляется в адрес заявителя.
После получения дополнительных материалов специалист Администрации города Рубцовска, назначенный для подготовки материалов и утверждения цен (тарифов), приступает к рассмотрению документов по установлению цен (тарифов).
В дело по установлению цен (тарифов) включаются в хронологическом порядке все документы, составленные либо полученные специалистом Администрации города Рубцовска при предоставлении муниципальной услуги.
3.4. Решение об установлении цен (тарифов) на регулируемые услуги оформляется нормативно-правовым актом органа местного самоуправления и подлежит официальному опубликованию в газете "Местное время" и размещению на официальном сайте Администрации города Рубцовска в сети Интернет в течение 10 дней после дня его подписания.
Копия нормативного правового акта об установлении цен (тарифов) на регулируемые услуги направляется заявителю почтовым отправлением в срок, установленный Административным регламентом.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами Администрации города Рубцовска осуществляет начальник отдела экономического развития и ценообразования Администрации города Рубцовска, ответственный за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником отдела экономического развития и ценообразования проверок соблюдения и исполнения работниками отдела положений настоящего Административного регламента.
4.2. Контроль за непосредственным предоставлением муниципальной услуги отделом экономического развития и ценообразования осуществляет заместитель Главы Администрации города Рубцовска, курирующий финансово-экономическую, инвестиционную политику.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации города Рубцовска.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы Администрации города Рубцовска) и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3. Муниципальные служащие Администрации города Рубцовска несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации и законодательством Алтайского края, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
5.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации города Рубцовска, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.5. Жалоба принимается по адресу: пр. Ленина, 130, каб. 45, где заявителю обеспечивается возможность для написания и подачи жалобы, а также осуществляется информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) и решений, осуществленных (принятых) должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги
Время приема жалоб совпадает со временем предоставления муниципальной услуги.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта Администрации города Рубцовска Алтайского края, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг.
5.7. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) за требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.8. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.10. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.11. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.12. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа.
5.13. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.14. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Начальник отдела
по организации управления
и работе с обращениями
Т.Д.ПЛАТОНЦЕВА
Приложение
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Установление размера платы за
содержание и ремонт жилого помещения
для собственников жилых помещений,
которые не приняли решение о выборе
способа управления многоквартирным
домом, а также если собственники
помещений в многоквартирном доме
на их общем собрании не приняли
решение об установлении размера
платы за содержание и ремонт
жилого помещения"
Главе Администрации города
Рубцовска
_______________________________
(Ф.И.О.)
Заявление
об установлении размера платы на услуги по содержанию и текущему
ремонту жилого помещения (полное наименование организации)
на _______ год
Прошу установить размер платы на услуги по содержанию и текущему
ремонту жилого помещения _____ (полное наименование организации) в размере:
- размер платы на ___ (наименование услуги) - ____ (единица измерения).
Основание обращения:__________________________________________________.
_______________________________________________________(расчет платы, в
соответствии с действующим законодательством; подача документов впервые;
изменение экономических условий в соответствии с прогнозом
социально-экономического развития; изменение технических параметров;
изменения организационного характера и пр.)
Заявитель:
Для физических лиц: подпись, Ф.И.О., почтовый адрес, контактный
телефон, дата
Для юридических лиц:
Реквизиты организации: (ИНН, КПП, ОГРН, ОКВЭД, ОКАТО, ОКПО, БИК, КБК)
Юридический адрес: ____________________________________________________
Почтовый адрес: _______________________________________________________
Адрес электронной почты: ______________________________________________
Контактные телефоны и факс: ___________________________________________
Должность, фамилия, имя, отчество руководителя организации: ___________
Должность, фамилия, имя, отчество, контактные телефоны и факс
ответственного исполнителя: _______________________________________________
Дата.
Приложения: (перечень прилагаемых документов).
_________________________ ____________ _____________________________
(должность руководителя) (подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
"___" _____________ 20__ г.
------------------------------------------------------------------
По датам
Информация
Ключевые слова